Services sur place

Horaires des représentations
Les horaires sont toujours indiqués sur les billets. Les concerts et représentations commencent à l’heure précise annoncée.

Ouverture des portes
Accès à la salle de spectacle une demi-heure avant le début des concerts et représentations (une heure avant pour les conférences avant le début de chaque opéra).

Placement dans la salle
Le personnel de salle est à la disposition du public. Les pourboires sont interdits.

Programmes de salle
Le programme de salle pour les opéras est vendu 5€.
Le programme de salle pour les concerts symphoniques est vendu 2€.

Vestiaires
Des vestiaires sont mis gratuitement à la disposition du public.

Foyer-bar
Ouverture à l'entracte à l’Opéra. La vente des tickets boissons est disponible au guichet de l'Opéra à tout moment aux horaires de billetterie habituelle ainsi qu'à l'avant foyer dès l'ouverture des portes.
À la salle Poirel, le bar est ouvert durant l'entracte.

Retardataires
Par respect pour le public et les artistes, les retardataires ne pourront accéder à leur place qu’à l’entracte. À l’Opéra, un circuit vidéo installé dans le hall permet de suivre le début du spectacle. Aucun remboursement ou échange de billet ne sera fait en cas de retard, l’horaire des spectacles étant clairement indiqué sur les billets.

Enregistrements
Il est strictement interdit de photographier, de filmer ou d'enregistrer les spectacles.